难点四：30天免费退车期限太刻板
2013-03-12 08:42:00 作者： 来源：易车网 我要评论
[提要]第二十三条：家用汽车产品售出后30日之内，出现因产品质量问题而产生的车身开裂、制动、转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性能故障，消费者可以选择退货、更换、修理。消费者要求退货的，销售商应当负责免费退货。
【条款】
第二十三条：家用汽车产品售出后30日之内，出现因产品质量问题而产生的车身开裂、制动、转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性能故障，消费者可以选择退货、更换、修理。消费者要求退货的，销售商应当负责免费退货。
【争议】
对于许多日用百货品来说，出售30日内有质量问题可以退换是普遍的做法。但对于汽车这种大型的机械类商品来说或许并不适用。
一辆新车从购买到真正上路要经过办理手续、验车、装饰等一系列过程，花费的时间少说也要一周，如果遇上提车时间拖后，浪费的时间将更多。因此不少消费者表示30天的期限太短，也过于刻板，许多故障根本来不及发现，尤其新手司机，更是难以在短时间内体会到问题所在。
北辰亚运村汽车交易市场副总经理颜景辉表示，提车、装饰、维修等环节都有可能会耽误验证车辆的时间，相关部门应当按照实际情况来界定期限，或者改用公里数来评测。
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