三菱翼神发动机易熄火且售后推诿不予处理
2013-02-20 09:53:00 作者： 来源：车人网 我要评论
关键词：三菱翼神 发动机熄火
[提要]2012年11月10日，在接朋友的路上，发动机突然熄火，车提回来也出现这种情况，再次打火打不着，我就打了4S店电话，没有人接，厂家电话也没有人接。没有办法我就在车上睡了一夜，好等第二天解决。
[提要]2012年11月10日，在接朋友的路上，发动机突然熄火，车提回来也出现这种情况，再次打火打不着，我就打了4S店电话，没有人接，厂家电话也没有人接。没有办法我就在车上睡了一夜，好等第二天解决。
2012年11月10日，在接朋友的路上，发动机突然熄火，车提回来也出现这种情况，再次打火打不着，我就打了4S店电话，没有人接，厂家电话也没有人接。没有办法我就在车上睡了一夜，好等第二天解决。
11月11日，电话终于打通了，4S店派了两个师傅过来看了车，打了几次火说车缸压不足。拖回4S店后，他们开了张单给我，我就签了字，没任何人和我说明要拆开发动机。
第三天我去4S店，要求换新的发动机总成，他们让我和厂家联系。400接线小姐更气人，我说幸好这不是高速行驶熄火，要是因此危及到我的生命安全，你们该怎么办呢？她回答说，不是还没发生这种事吗？恼火，我天天跑4S店，4S店也拿不定主意，总让我找厂家。
厂家我打电话过去，说会反馈，4S店也说他们没办法，称厂家说换就换，说修就修，若是维修的话会给我修好一些，连缸盖也帮我换新的，保证有百分之九十的完美，我跑了很多次，电话打了不少，我妥协了，说修可以，前提得给我保障啊，后续保养，代步车这些条件，他们说没有人敢保障。
我再次打电话给厂家找了他们的售后副总，副总说给我答复，但是我等了一个月也没接到厂家的电话，他们说会联系我，每次都是我主动打过去，到今天已经44天了，现在车在4S店修理中，缸盖首先说换，后来说不换，理由是太贵，一个要一万多。再后来又说换，到现在又没换了。东南你让我说你什么好呢？
由于车本身质量的问题，我每天租车上下班，租车来来回回的跑4S店处理问题，电话费也打了不少，每天还要为车的事分心，因此我认为的4S店和厂方售后服务有问题，态度冷漠、强硬，不负责任、对于问题反馈不予重视和正面回复、拖延解决给我造成麻烦。
故我要求：1.如果不能保障车修了还会出现问题，那么请帮我更换新的发动机总成。2.提供代步车或者赔偿我的经济损失，300百元以上。3.东南售后接电话的人给我道歉。
如果需要要证据，我可以提供照片和录音。
11月11日，电话终于打通了，4S店派了两个师傅过来看了车，打了几次火说车缸压不足。拖回4S店后，他们开了张单给我，我就签了字，没任何人和我说明要拆开发动机。
第三天我去4S店，要求换新的发动机总成，他们让我和厂家联系。400接线小姐更气人，我说幸好这不是高速行驶熄火，要是因此危及到我的生命安全，你们该怎么办呢？她回答说，不是还没发生这种事吗？恼火，我天天跑4S店，4S店也拿不定主意，总让我找厂家。
厂家我打电话过去，说会反馈，4S店也说他们没办法，称厂家说换就换，说修就修，若是维修的话会给我修好一些，连缸盖也帮我换新的，保证有百分之九十的完美，我跑了很多次，电话打了不少，我妥协了，说修可以，前提得给我保障啊，后续保养，代步车这些条件，他们说没有人敢保障。
我再次打电话给厂家找了他们的售后副总，副总说给我答复，但是我等了一个月也没接到厂家的电话，他们说会联系我，每次都是我主动打过去，到今天已经44天了，现在车在4S店修理中，缸盖首先说换，后来说不换，理由是太贵，一个要一万多。再后来又说换，到现在又没换了。东南你让我说你什么好呢？
由于车本身质量的问题，我每天租车上下班，租车来来回回的跑4S店处理问题，电话费也打了不少，每天还要为车的事分心，因此我认为的4S店和厂方售后服务有问题，态度冷漠、强硬，不负责任、对于问题反馈不予重视和正面回复、拖延解决给我造成麻烦。
故我要求：1.如果不能保障车修了还会出现问题，那么请帮我更换新的发动机总成。2.提供代步车或者赔偿我的经济损失，300百元以上。3.东南售后接电话的人给我道歉。
如果需要要证据，我可以提供照片和录音。
| 投诉品牌： | 三菱-翼神 | 所属企业： | 东南三菱 |
| 投诉人： | 李先生 | 4S店名称： | 常平华顺4S店 |
| 投诉时间： | 2012-12-26 | 购车时间： | 2012-03-14 |
| 投诉地区： | 广东省-东莞市 | 所属车型： | 紧凑型 |
| 投诉问题： | 发动机易熄火 | ||
| 投诉诉求： | 维修、提供代步车、道歉 | ||
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