28个事故快处点覆盖市区 3月27日启用
2013-03-26 10:57:00 作者： 来源：大众网 我要评论
[提要]从3月27日起,在济南市区内发生轻微交通事故,车主不必再跑到十公里外甚至更远的快速理赔点,28个新建快处快赔点将覆盖整个济南市区。
本报3月24日讯(记者 董钊 实习生 杨照君) 从3月27日起,在济南市区内发生轻微交通事故,车主不必再跑到十公里外甚至更远的快速理赔点,28个新建快处快赔点将覆盖整个济南市区。
“长期以来,车主对于‘快赔不快’的抱怨声一直存在。”济南交警有关人士表示,早在2008年5月,《济南市机动车轻微交通事故快速处理办法(试行)》就开始实施,在这5年时间里,快处快赔服务中心大厅共受理案件20万余起。然而,济南市目前的机动车及驾驶人保有量大幅增加,轻微道路交通事故也逐年增多,交通事故现场不能得到及时清理,已经成为造成交通拥堵的一个主要诱因。由于时间成本较高,现场勘查人员到达时间无法保证,在发生轻微交通事故后,许多车主不愿等待或者驱车奔波,“快赔不快”的现象一直存在。
为了提高理赔速度,减轻道路拥堵状况,济南市自3月27日起全面启动道路交通事故快处快赔网格化服务工作,依托公安交警的执法点、各保险公司服务点等场所,在市区轻微道路交通事故多发区域设置若干个快处快赔服务点,建立道路交通事故“就近处理,一站式解决”的快处快赔绿色通道。
这次新建的28个快处快赔点,主要是由济南交警、济南市保险行业协会联合成立,每个点将有交警和保险人员一起办公。由济南市保险系统以招标形式组织一支具有定损资格的保险理赔员队伍,持证上岗、统一佩戴快处快赔标识、统一着装,专门负责一定区域内发生的轻微道路交通事故车辆的定损及理赔工作。
交警部门表示,只要事故车辆投保了驻济各保险公司第三者机动车强制保险,服务点理赔员可有权代理各保险公司进行处理。目前已通过招标,各保险公司统一委托了两家公估公司负责对轻微交通事故进行快处快赔现场查勘和理赔处理。
根据济南市轻微道路交通事故发生的特点,主管部门原则上在市区交通流量集中的主要路段,每两公里范围内设置一处道路交通事故快处快赔服务点。
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